UZI BABY Ventas de artículos para bebé Nacy Raquel Durán de León NIT 0614010985-147-5 Calle constitución, Urbanización Ciudad Satélite, Block L #7, San Salvador, San Salvador 22196840 – 77830495 Uzibaby18@gmail.com

Toda mercadería adquirida en UZI BABY EL SALVADOR, ya sea tienda en línea o física, goza a partir de la fecha de compra, con 30 días calendario de garantía por defecto de fábrica; si esta no satisface sus expectativas estará sujeta a cambio o devolución (por derecho de retracto) durante los 8 días calendarios posteriores a la fecha de compra (en caso de compra en línea la fecha de compra se entenderá por el día que el cliente recibe su producto), esto con base en el Art. 13 A de Ley de Protección al Consumidor, toda vez que no haya sido usada y se encuentre con sus viñetas y empaques originales. Para hacer efectiva esta política de garantía es necesario tomar en cuenta lo siguiente:

1. Debe presentar su comprobante de pago en original.

2. El artículo no debe haber sufrido deterioro por mal uso o manejo inapropiado.

3.Cuando el articulo adquirido sea en concepto de regalo pagado por un tercero, se podrá cambiar el producto por otro de igual precio o mayor, en este último caso siempre que se pague la diferencia, pero NO se podrá hacer devolución de efectivo.

4.Si desea cambio de articulo o devolución porque no cumple con sus expectativas, este NO debe haber sido usado y deberá estar en óptimas condiciones, esto último incluye cualquier etiqueta, viñeta, sello de garantía, manual de uso, elementos de protección y empaque original sea este descartable o no.

5.El artículo que se compra en oferta o precio de liquidación por avería, NO goza de garantía por lo tanto NO podrá ser cambiado o devuelto.

6. El valor de la devolución está determinado por el precio del producto descrito en el comprobante de pago, en caso de artículos adquiridos en línea el costo pagado en concepto de envío NO será devuelto.

7.Para hacer efectiva una garantía, esta se hará en el lugar en el que el cliente recibió su producto.

8. Para compras en línea, cuenta con 24 horas, después de recibido el artículo, para notificar que el producto está completo, si no se envía la notificación, se dará por hecho..

9. Para gestión de garantías, reclamos o aclaraciones puede escribir al correo electrónico uzibaby18@gmail.com, contactar al WhatsApp 77830495 o visitar la bodega ubicada en Calle constitución, Urbanización Ciudad Satélite, Block L #7, San Salvador, San Salvador.

10.En caso de que el articulo adquirido no satisfaga sus expectativas (derecho de retracto), podrá gestionar su cambio o devolución en el tiempo estipulado directamente en bodega o si prefiere el domicilio deberá cancelar la tarifa de retiro, siendo esta en el área metropolitana de San Salvador de $4.00 y en el interior del país de $8.00

11.En caso de devolución por derecho de retracto, el pago efectuado será gestionado para reintegro a través del mismo método de pago que se haya utilizado para realizar la compra, sin exceder los 15 días después de comunicada la devolución.

12. Para compras con envió a domicilio, el costo de envío quedara sujeto al lugar de entrega

13. La empresa se reserva el derecho de entrega hasta la residencia en lugares reportados como peligrosos , por seguridad de nuestro personal, en dichos casos se deberá coordinar un lugar de encuentro seguro para efectuar la entrega.

14. La entrega de su producto puede demorar hasta 5 días hábiles después de confirmado su pedido

15. Es responsabilidad del consumidor final consultar el manual de uso de los diferentes artículos adquiridos, de esta forma todo aquel producto que represente un riesgo para un menor debe ser utilizado siempre bajo la supervisión de un adulto.

16. Estos términos y condiciones aplican para toda compra realizada a través de las diferentes redes sociales (Facebook, WhatsApp, Instagram, Telegram, entre otros), sitio web, bodega o sucursales de tienda física.

NOTA: *El artículo 111 del Código Tributario establece que “Cuando con posterioridad a la emisión de Facturas o documentos equivalentes autorizados por la Administración Tributaria, ocurran ajustes que disminuyan, anulen o rescindan operaciones, quienes transfieran bienes y presten servicios deberán anular dichos documentos y emitir nuevas facturas que modifiquen los documentos expedidos inicialmente, consignando en ellas el monto de la operación, dejando constancia al reverso del original del documento anulado de la identificación del cliente, nombre completo y firma, número de identificación tributaria o en su defecto número de cédula de identidad personal, debiendo agregar al documento anulado la copia correspondiente” por lo que, sin el comprobante, la compra original no se puede anular y para efectos fiscales ese IVA debe ser pagado.